ปูพื้นฐานเพื่อเป็นเคาเตอร์ทันตกรรมภายใน 3 ชั่วโมง

“หลักจากที่คุณได้เรียนทุกอย่างในคลิป วิดีโอต่อไปนี้จนครบ 

คุณจะสามารถ…

1.เริ่มต้นทำงานได้อย่างมั่นใจมากขึ้น เหมือนมีพี่เลี้ยงคอนสอนอย่างใกล้ชิด

2.จะทราบว่าจะต้องพัฒนาอะไรต่อ หรือ ทำการบ้านอะไร โดยเฉพาะการจดจำคำศัพท์ 

3.เข้าใจภาพรวม และรู้ขอบเขตการทำงานในฐานะเคาเตอร์ทั้งหมด”

“ตัวอย่างของความรู้ที่เราจะสอน ได้แก่…

1 “การต้อนรับและลงทะเบียน… เมื่อคนไข้มาถึง เราจะพูดยังไงให้ดูเป็นมืออาชีพและเป็นกันเอง? รวมถึงวิธีลงทะเบียนและตรวจสอบประวัติคนไข้แบบง่าย ๆ”

2“การให้คำแนะนำและแจ้งข้อมูลสำคัญ… อธิบายขั้นตอนการรักษาแบบเข้าใจง่าย,เช็กสิทธิ์ประกันสังคม/บัตรทอง และแจ้งค่าใช้จ่ายเบื้องต้นให้กับคนไข้”

3“การจัดคิวและส่งคิวให้ผู้ช่วยทันตแพทย์… วิธีบริหารคิวคนไข้ให้ราบรื่น, การสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานในคลินิก”

4“ดูแลคนไข้ระหว่างรอ… เทคนิคการพูดให้คนไข้รู้สึกผ่อนคลาย, การตอบคำถามคนไข้แบบมืออาชีพ”

5“รับชำระเงินและทำนัดหมายครั้งต่อไป… การแจ้งค่าใช้จ่ายให้เข้าใจง่าย, วิธีทำนัดหมายครั้งต่อไปให้คนไข้กลับมาใช้บริการอีก…”